Criativamente | Consultoria de Growth Operacional

Você se reconhece aqui?

Os 5 sinais que a sua operação
está travando o crescimento

Empresas que faturam mais de R$ 1 milhão por ano geralmente não têm problema de mercado. Têm problema de operação.

Cresce em receita, mas a margem não acompanha

Você vende mais, mas o lucro não aparece. Os custos crescem na mesma proporção ou mais rápido que o faturamento.

Seu time apaga incêndios em vez de executar

Reuniões sem fim, retrabalho constante e processos que dependem de uma pessoa só. A operação não escala sem você.

KPIs que ninguém sabe interpretar

Você tem dashboards, mas ninguém toma decisão com base neles. Os números existem, mas não geram ação.

Cultura que não sustenta o crescimento

Alta rotatividade, falta de engajamento e um time que não entende para onde a empresa está indo.

Investiu em consultoria e não viu resultado

Recebeu um relatório bonito de 80 páginas, mas ninguém entrou na operação para fazer acontecer de verdade.

Como trabalhamos

Não entregamos relatório.
Entregamos resultado.

Entramos na sua operação como parte do time. Diagnosticamos, reestruturamos e executamos ao lado de você.

Diagnóstico de Causa Raiz

Mapeamos todos os processos, KPIs, cultura e estrutura de time para identificar exatamente onde está o gargalo real.

Reestruturação Hands-On

Não terceirizamos a execução. Entramos na operação, treinamos o time, ajustamos processos e implementamos junto com você.

Escala com Lucro Real

Com a operação estruturada, sua empresa cresce sem perder margem. Você sai da operação e volta a pensar estrategicamente.

O que você precisa	Consultoria Comum	✦ Criativamente
Diagnóstico real da operação	Superficial, baseado em entrevistas	✓ Imersão total na operação
Execução das mudanças	Entrega relatório e vai embora	✓ Entra e faz acontecer
Treinamento do time	Opcional, cobrado à parte	✓ Incluído na consultoria
Ajuste de cultura	Não faz parte do escopo	✓ Pilar central do trabalho
Responsabilidade pelo resultado	Sem garantia de entrega	✓ Comprometimento total
Experiência prática em Big Tech	Teoria acadêmica	✓ 15+ anos em Amazon, Lenovo, Dell

Quem Somos

Especialistas que fazem
acontecer

Não somos consultores de teoria. Somos líderes que construíram resultados reais em algumas das maiores empresas do mundo.

Dayane Berton

Fundadora & Chief Growth Officer

Mais de 15 anos liderando operações e times de alta performance nas maiores empresas de tecnologia do mundo: Amazon, Microsoft, Lenovo e Intuit. Reduziu 40% dos custos operacionais na Lenovo, gerou crescimento de 130% em receita e elevou NPS de 45 para 80.

Com mais de 15 anos de liderança global em Amazon, Microsoft, Lenovo e Intuit, Dayane construiu sua trajetória na interseção entre estratégia comercial, operações e desenvolvimento de pessoas.

Resultados comprovados:
— Na Lenovo: implementou chatbot que reduziu 40% dos custos operacionais com aumento simultâneo de satisfação do cliente
— Na Amazon: liderou crescimento consistente de receita e escalou organização de vendas em 300%
— Na Intuit: elevou NPS de 45 para 80 e melhorou FCR em 50%
— Ganhos de produtividade de 40%+ e crescimento de 130% em receita em operações globais

Multilíngue (Português, Inglês, Espanhol e Francês), com forte capacidade de liderança em ambientes multiculturais e complexos. Especialista em transformar operações caóticas em máquinas de crescimento previsível.

Sales Leadership Growth Strategy P&L Management Team Building

Ana Itacarambi

Diretora de Marketing & Growth

Mais de 20 anos em marketing digital e growth em empresas de tecnologia e agências globais. +80% de crescimento de receita em 12 meses, +150% de ROAS em campanhas de mídia paga e gestão de budgets multimilionários. Especialista formada em Harvard e ESPM.

Com mais de 20 anos de experiência em marketing digital, growth marketing e gestão de produtos digitais em empresas de tecnologia, agências e organizações globais, Ana Cassia combina visão estratégica com execução orientada por dados.

Resultados comprovados:
— +80% de crescimento de receita em 12 meses em operações omnichannel
— +150% de ROAS em campanhas de mídia paga
— Gestão de budgets multimilionários e times multidisciplinares internacionais
— Implementação de programas de influenciadores com impacto direto em vendas
— Desenvolvimento de plataformas SaaS e CRMs proprietários

Formação em Design Digital, pós-graduação em Gestão de Negócios e especializações internacionais em Harvard e ESPM. Domínio de SEO/SEM, CRM, automação de marketing e inteligência artificial aplicada ao crescimento.

Performance Marketing SEO/SEM CRM & Automação Data Analytics

Clea Rosa

Diretora de CX & Operações

Mais de 10 anos liderando CX e operações em Lenovo, Cielo e Leroy Merlin. Reestruturou operações multicanal, implantou canais digitais e gerou ganhos expressivos em NPS, CSAT e eficiência operacional. Black Belt em Lean Six Sigma.

Com mais de 10 anos liderando Customer Experience e Operações em gigantes como Lenovo, Cielo e Leroy Merlin, Clea Rosa atua na interseção entre estratégia, dados e experiência do cliente.

Resultados comprovados:
— Na Lenovo: reestruturação de operações multicanal com ganhos expressivos em NPS e FTR
— Na Cielo: implantação de canais digitais (WhatsApp e chatbot) com redução de custos e aumento de satisfação
— Na Leroy Merlin: liderança de transformação da jornada do cliente com impacto direto em retenção e CSAT
— Programas de Voice of Customer (VoC) e automação que elevaram a maturidade de CX nas organizações

Black Belt em Lean Six Sigma, Design Thinking e Gestão Ágil. Especialista em transformar operações complexas em jornadas eficientes, escaláveis e centradas no cliente.

Customer Experience Lean Six Sigma Design Thinking Operações

Quem já viveu isso

Resultados que falam
por si mesmos

★★★★★

"Em 60 dias, a Criativamente reestruturou completamente nosso processo comercial. Reduzimos o ciclo de vendas em 35% e a equipe finalmente entendeu o que precisava fazer para bater meta. Não foi uma consultoria, foi uma transformação real."

Ricardo Almeida

CEO — Empresa de SaaS B2B · R$ 3M ARR

★★★★★

"Tentei outras consultorias antes. Todas me entregaram apresentações lindas que ficaram na gaveta. A Criativamente foi a primeira que entrou na operação de verdade, treinou meu time e ficou até o resultado aparecer. Aumentamos a margem em 22% em 3 meses."

Fernanda Costa

Fundadora — Agência de Marketing · R$ 1.8M/ano

★★★★★

"Nossa empresa crescia em faturamento mas o caos interno estava nos matando. A Criativamente mapeou tudo, implementou processos, treinou o time e em 90 dias tínhamos uma operação que funcionava sem minha presença constante."

Marcelo Tavares

Sócio-Fundador — E-commerce · R$ 5M/ano

Sua empresa cresce.
Mas o lucro
não acompanha.

Os 5 sinais que a sua operação
está travando o crescimento

Cresce em receita, mas a margem não acompanha

Seu time apaga incêndios em vez de executar

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Entregamos resultado.

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Consultoria comum
vs. Criativamente

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Pronto para parar de
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Cresce em receita, mas a margem não acompanha

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